Auteur référencé dans le catalogue de la Librairie ECCE TERRA
Anthony Poncier est un chercheur-praticien, docteur en histoire contemporaine et consultant en TIC, qui publie sur la digitalisation de la relation client et les usages professionnels des réseaux sociaux.
Biographie de Anthony Poncier
Anthony Poncier est présenté dans les notices professionnelles comme docteur en histoire contemporaine. Il a développé une activité de consultant senior en technologies de l'information et de la communication (TIC) et en intelligence économique. Ses travaux portent sur la transformation numérique des organisations, la digitalisation de la relation client et les stratégies collaboratives en entreprise.
Il publie des textes professionnels et des ouvrages pour un public de praticiens et de décideurs. Il est référencé comme auteur chez les éditions Diateino. Son corpus éditorial aborde en particulier les réseaux sociaux d'entreprise, sous l'angle de l'usage, de la stratégie et de l'impact organisationnel.
Concepts-clés de Anthony Poncier
réseaux sociaux d'entreprise
Plateformes collaboratives internes visant à faciliter le partage d'information, la coordination et la coopération entre collaborateurs, étudiées ici sous l'angle de la stratégie et de l'usage.
digitalisation de la relation client
Processus d'intégration des technologies numériques dans les interactions clients-entreprise, incluant outils, parcours clients et enjeux organisationnels.
Style et thèmes de Anthony Poncier
Les écrits d'Anthony Poncier visent un lectorat professionnel et d'entreprise. Le style est orienté vers l'analyse opérationnelle : diagnostic des usages, préconisations stratégiques et repères historiques lorsque nécessaire. Les thèmes récurrents identifiés dans ses publications sont les réseaux sociaux d'entreprise, la gouvernance des plateformes collaboratives et la digitalisation de la relation client. Les ouvrages et articles mettent en regard pratiques technologiques et enjeux organisationnels, avec un accent sur l'impact pour les services clients et la coordination interne. Les références bibliographiques et les cadres analytiques mobilisent des notions issues de l'intelligence économique et des études sur la transformation numérique.
Expertise et reconnaissance de Anthony Poncier
Docteur en histoire contemporaine — mentionnée dans les notices professionnelles — Anthony Poncier combine une formation académique et une pratique de conseil. Il exerce comme consultant senior en TIC et en intelligence économique, spécialités citées dans les sources disponibles. Ses domaines d'expertise identifiés sont la digitalisation de la relation client, les plateformes collaboratives et les usages professionnels des réseaux sociaux d'entreprise. Il est auteur référencé par un éditeur professionnel (Diateino), ce qui atteste d'une activité de publication destinée aux praticiens et aux organisations.
Ouvrages majeurs de Anthony Poncier
101 questions ; les réseaux sociaux d'entreprisedisponible ou commandable chez nous — Ouvrage pratique qui répond aux interrogations opérationnelles sur la mise en place et l'usage des réseaux sociaux d'entreprise, en croisant aspects technologiques, organisationnels et relation client.
Livres de Anthony Poncier disponibles (1 titre)
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La mise en place d'un réseau social d'entreprise (RSE) permet aux employés, aux dirigeants, et aux prestataires externes d'échanger sur l'activité de l'entreprise pour progresser plus vite et plus efficacement,…
Anthony Poncier est présenté comme docteur en histoire contemporaine et consultant senior spécialisé en TIC et intelligence économique. Il publie sur la digitalisation de la relation client et les réseaux sociaux d'entreprise.
Quelle méthode/approche ?
Il adopte une approche pragmatique mêlant diagnostic des usages, recommandations organisationnelles et analyse des impacts technologiques pour la relation client et la collaboration interne.
Quel est le parcours ?
Ses notices professionnelles indiquent un doctorat en histoire contemporaine et une activité de consultant senior en technologies de l'information et en intelligence économique, complétée par des publications chez Diateino.
Quels sont les principaux thèmes ?
Réseaux sociaux d'entreprise, digitalisation de la relation client, stratégies collaboratives, gouvernance des plateformes et intelligence économique.
Quels ouvrages lire en premier ?
Commencez par « 101 questions ; les réseaux sociaux d'entreprise » pour une introduction pragmatique aux enjeux et usages des plates‑formes collaboratives en entreprise.
Où trouver ses livres ?
Les ouvrages d'Anthony Poncier sont disponibles à la vente auprès de la Librairie ECCE TERRA.
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Librairie ECCE TERRA, librairie indépendante française spécialisée en réseaux sociaux d'entreprise, est installée au 15 grand rue, 67140 Barr, en Alsace. Nous proposons son ouvrage « 101 questions ; les réseaux sociaux d'entreprise » et nous expédions vers la France métropolitaine, l'Outre-mer, l'Europe et l'international.
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Anthony Poncier en France et en Alsace
L'ouvrage de Anthony Poncier est lu partout en France. La Librairie ECCE TERRA, librairie installée à Barr (Bas-Rhin, 67) en Alsace, propose cet ouvrage que vous pouvez commander en ligne ou retirer en boutique. Nous expédions chaque jour vers Strasbourg, Colmar, Mulhouse, Sélestat, Obernai et l'ensemble du territoire français, ainsi que la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.
